E-shop

Kategorie

Záruční podmínky
Poskytujeme na zboží záruku stanovenou Občanským zákoníkem.

Nároky z odpovědnosti za vady se nevztahují na vady způsobené:

Na reklamaci zboží je potřeba předem upozornit e-mailem nebo telefonicky. Reklamace vyřizuje prodávajícím pověřená osoba.

Reklamované zboží musí být doručeno prodávajícímu do místa jeho sídla spolu s písemnou specifikací vad a kopií daňového dokladu. Prodávající odešle výrobci reklamované zboží k posouzení a vyřízení reklamace. Bude-li reklamace vyhodnocena jako neoprávněná, zboží Vám bude vráceno zpět formou dobírky na Vaše náklady. Prodávající bude kupujícího o stavu reklamace průběžně informovat.

Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
 
Dle zákona 367/2000 Sb. má kupující právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodů. Zboží musí být odesláno nejpozději 14. den od data doručení zákazníkovi na adresu provozovatele jako obyčejný balík. Zásilky vrácené formou dobírky nebudou přijaty. Zboží včetně originálního obalu musí být v bezvadném stavu, nepoškozeno, neporušeno, nepoužito, včetně všech dokladů, návodů, záručních listů, apod., schopno další distribuce. Součástí vracené zásilky musí být kopie dokladu o koupi v našem obchodě - faktura. Na základě takto vráceného zboží budou Prodávajícím neprodleně vráceny i peníze za objednané zboží a to ve výši částky, za kterou bylo zboží koupeno (to je cena zboží bez nákladů na dopravu). V případě nedodržení výše uvedených podmínek nebude Prodávající schopen akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady Kupujícího zpět.

Na vrácení zboží je potřeba předem upozornit telefonicky nebo e-mailem Prodávajícího a to ve znění "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR číslo (číslo objednávky) a požadují vrácení uhrazené částky za zboží na adresu. Datum a podpis"